設(shè)計(jì)網(wǎng)站變得越來越容易，Wix，Squarespace，甚至現(xiàn)在的WordPress都提供了DIY網(wǎng)站構(gòu)建工具。另一方面，即使是技術(shù)最不精通的企業(yè)主，他們也不應(yīng)該試圖建立自己的網(wǎng)站，這一點(diǎn)變得越來越難以說服。

可悲的是，網(wǎng)站建設(shè)者的崛起并不是不想與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師合作的唯一借口。

在這篇文章中，我將解釋為什么潛在客戶說“不”，“不是現(xiàn)在”，或“不是你 ”以及如何處理它的最常見原因。

“我沒時(shí)間談?wù)撨@件事。你能給我發(fā)一封包含這些信息的電子郵件嗎？“

在你有機(jī)會(huì)參加比賽之前，你會(huì)被刷掉。那是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為網(wǎng)站是一種負(fù)擔(dān)。

當(dāng)你聽到這個(gè)反對(duì)意見時(shí)，請(qǐng)輕輕地解釋一下，沒關(guān)系，你必須告訴他們不會(huì)花太長(zhǎng)時(shí)間。這不是要偷他們的時(shí)間; 這是為了讓更多的回饋給他們。

只要確保你準(zhǔn)備好清楚地解釋你將要為他們做些什么（專注于好處，而不是功能），并能夠快速解釋它。

“我不需要一個(gè)網(wǎng)站。我有一個(gè)Facebook / LinkedIn / Google頁面“

解釋說，雖然社交媒體在這個(gè)時(shí)代確實(shí)是必需品，但沒有什么可以替代網(wǎng)站。

通過網(wǎng)站，企業(yè)可以控制故事的敘述。此外，該業(yè)務(wù)不必與周圍的鏈接和廣告以及其他公司提及競(jìng)爭(zhēng)。該網(wǎng)站是他們宣傳萬維網(wǎng)的專用空間：“這就是我們的工作！”

此外，網(wǎng)站可以執(zhí)行社交媒體和Google我的商家頁面無法做到的事情; 喜歡接受預(yù)約和約會(huì); 或出售會(huì)員資格，數(shù)字下載和實(shí)體產(chǎn)品; 或主動(dòng)定位特定關(guān)鍵字以在搜索結(jié)果中排名。

網(wǎng)站是一個(gè)他們無法承受的強(qiáng)大工具。

“我已經(jīng)有一個(gè)網(wǎng)站[或網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師]”

如果你聽到這個(gè)借口，那你就麻煩了。這要么是因?yàn)椋?/p>

a）你沒有做你的研究，看看他們是否有一個(gè)網(wǎng)站或其他設(shè)計(jì)師的作品。這表明您缺乏計(jì)劃。

要么：

b）你知道他們有一個(gè)網(wǎng)站，但未能做到正確并解釋：“我最近發(fā)生在你的網(wǎng)站上并意識(shí)到它存在嚴(yán)重的X，Y和Z問題。”

這些決策者沒有時(shí)間浪費(fèi)。如果你不準(zhǔn)備切入追逐并解釋為什么你接近他們想要一個(gè)新的和改進(jìn)的網(wǎng)站，他們很樂意找借口讓你離開。

“我不需要設(shè)計(jì)師，我會(huì)自己建造它”

這可以追溯到早期的網(wǎng)站構(gòu)建器取代網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的想法。

當(dāng)面對(duì)這個(gè)異議時(shí)，簡(jiǎn)單地解釋一下，廉價(jià)的網(wǎng)站建設(shè)者平臺(tái)對(duì)于不打算擴(kuò)展的小型個(gè)人網(wǎng)站和企業(yè)來說都很好。

但是，除此之外，他們還需要一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容管理系統(tǒng)和專業(yè)設(shè)計(jì)師來構(gòu)建一個(gè)能夠滿足他們所需要的一切的網(wǎng)站，同時(shí)確保其面向未來。

如果沒有專家級(jí)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)知識(shí)，那么這些事情都無法完成。

“我很緊張你的團(tuán)隊(duì)太小/你沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)”

如果您的業(yè)務(wù)是新的并且您沒有健康的投資組合來展示，那么這是一個(gè)很難說的問題。

那就是說，是什么讓你有信心首先接近潛在客戶？如果您有流程，文檔和專業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，請(qǐng)通過實(shí)時(shí)屏幕共享會(huì)話進(jìn)行操作。

如果你向他們展示你所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)是如何搞定的（即使它只是你），你也可以拋棄所有對(duì)這種透明度的懷疑。

“我認(rèn)為你不了解我的事業(yè)”

到目前為止，你有一個(gè)明確的利基設(shè)計(jì)，你知道空間。如果是這樣的話，那么這個(gè)異議就永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。

如果確實(shí)如此，請(qǐng)發(fā)送一些您為相關(guān)行業(yè)或地區(qū)的客戶所做的工作示例（無論您的利益是什么）。證明您擁有為他們?cè)O(shè)計(jì)完美網(wǎng)站的技能和專業(yè)知識(shí)。

然后，重新審視你的音調(diào)并重寫它。如果您在與潛在客戶（甚至在您的網(wǎng)站）的早期交流中沒有明確解釋您的利基，請(qǐng)重新定義它以確保您再也不會(huì)聽到此異議。

“我們負(fù)擔(dān)不起”

如果您已經(jīng)確定了價(jià)格并得到了反對(duì)意見，那么這里有很多事情要做。

前景要么：

a）目前真的沒有任何預(yù)算。

（如果是這樣的話，感謝他們的時(shí)間，并計(jì)劃在幾個(gè)月后跟進(jìn)。）

要么：

b）沒有看到你提出的價(jià)值。

（如果你不能清楚地重申你建立的網(wǎng)站的價(jià)值，不要浪費(fèi)你的口氣爭(zhēng)論 - 不要放棄你的價(jià)格。只需走開。然后，改進(jìn)你的投球和建議，以確保你正確用他們理解的語言解釋網(wǎng)站的價(jià)值（即您獲得更多的潛在客戶/銷售/等）。）

要么：

c）是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的人。

（所有這些潛在客戶想要的是一個(gè)廉價(jià)的網(wǎng)站。他們不關(guān)心質(zhì)量，所以你應(yīng)該留下它們。）

“這位其他設(shè)計(jì)師說她可以在30天內(nèi)將我們的網(wǎng)站放在Google的第一頁”

遇到這樣的前景的一個(gè)問題是它總能讓你保持防守。無論他們的論點(diǎn)多么不合邏輯，或者競(jìng)爭(zhēng)可能帶來什么樣的瘋狂承諾，如果他們堅(jiān)持認(rèn)為你無法建立他們需要的網(wǎng)站，就不要試圖與他們作斗爭(zhēng)。

另一件需要記住的事情是：不要做出你無法兌現(xiàn)的承諾。

相反，嘗試通過描繪一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)來反駁這一論點(diǎn)：“雖然您的網(wǎng)站可能在第30天不在第一位，但我們可以在同一時(shí)間段內(nèi)將您的潛在客戶增加15％。”

“我沒時(shí)間簽合同。你能開始吧我以后會(huì)簽名嗎？“

如果他們推遲簽署合同，那將是一個(gè)巨大的危險(xiǎn)信號(hào)。

這種客戶端會(huì)辱罵，驅(qū)使你進(jìn)入范圍蔓延，或者在沒有一次付款的情況下連續(xù)幾個(gè)月消失。如果他們不愿意在虛線上簽名，那就明確表示反對(duì)意見。或者，更好的是，你是那個(gè)反對(duì)并繼續(xù)前進(jìn)的人。

準(zhǔn)備好自己回答最常見的異議

有許多文章建議企業(yè)主不要雇用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師來建立他們的網(wǎng)站。平心而論，這些條款是對(duì)的-但只有當(dāng)他們認(rèn)為他們不應(yīng)該雇用某一種網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。也就是說，一個(gè)不愿意了解他們的業(yè)務(wù)的人，不會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)與他們的目標(biāo)一致的網(wǎng)站，或者那個(gè)不通信和不專業(yè)的網(wǎng)站。在那種情況下，那些文章是絕對(duì)正確的。

但是，如果你是一位頂尖的設(shè)計(jì)師（你就是這樣），你就不能讓這種有害的新聞業(yè)進(jìn)入潛在客戶的頭腦，并在此過程中損害你的業(yè)務(wù)。通過準(zhǔn)備回答最常見的反對(duì)意見，您可以在他們有機(jī)會(huì)張開嘴之前解決潛在客戶的問題。